Termos de Uso

Estes termos regem o uso da loja Heaven, do checkout e da Central do Cliente. Ao criar a conta, você confirma que leu e concorda com eles.

Identificação e conta

Controladora: HEAVEN SUPLEMENTOS COSMETICOS E SAUDE LTDA - ME, CNPJ 64.573.037/0001-91, Rua Max Wilhelm, 832, Vila Baependi, Jaraguá do Sul/SC, CEP 89256-000. Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais: privacidade@heavensuplementos.com.br.

Forneça dados verdadeiros e mantenha sua senha em sigilo. Você é responsável pelo uso da sua conta; avise-nos se suspeitar de acesso indevido. O acesso com Google depende também das condições do provedor.

Produtos e compra

Fotos e descrições apresentam os produtos disponíveis. Preço, disponibilidade, frete, descontos e condições de pagamento são informados antes da confirmação do pedido. O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento e a disponibilidade do produto. Podemos corrigir erros evidentes de anúncio e informaremos você caso isso afete sua compra.

Pagamento, entrega e atendimento

O checkout usa Mercado Pago. Frete, prazo estimado e transportadora são mostrados antes de finalizar; o prazo pode mudar por circunstâncias da transportadora ou dados de endereço incorretos. A Central do Cliente apresenta as informações de pagamento e rastreio disponíveis para seus pedidos.

Arrependimento e problemas

Nas compras online, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias a contar do recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar devolução, troca ou relatar problemas, contate nossa equipe pelos canais da loja. Seus direitos legais de garantia permanecem aplicáveis.

Uso do site

Não tente acessar contas de terceiros, explorar falhas ou usar a loja de forma ilícita. Os conteúdos e marcas da Heaven são protegidos pelas leis aplicáveis. Podemos atualizar estes termos; novas versões serão publicadas nesta página. Consulte também a Política de Privacidade.